Trải nghiệm nghề Sales!
21/09/2021
Bản thân mình xuất phát là dân kỹ thuật, học hóa sau đó làm nhân viên phòng thí nghiệm, nhân viên quản lý chất lượng QC, QA. Rồi số phận đưa đẩy dấn thân vào nghề Sales. Tính ra tuổi nghề Sales mình năm nay được 3 năm và nhận ra rằng bản thân đã thay đổi rất nhiều so với trước khi bước vô nghề này. Nghề Sales mang lại cho bản thân rất nhiều lợi ích.
Câu chuyện lựa chọn và trải nghiệm nghề trái ngành của mình như thế nào?
22/05/2021
Hôm vừa rồi mới được join vào group, tình cờ đi ngang qua bài post của bạn XXX về hành trình bước vào con đường làm freelancer từ thời sinh viên, máu viết lách trong người mình lại nổi lên nên muốn chia sẻ về câu chuyện lựa chọn nghề trái ngành của mình.
Trải nghiệm khách hàng (CX) và Customer Success khác nhau như thế nào?
26/04/2021
Dạo này bước ra đường, lên Facebook, đi nhậu, cafe, tham gia workshop, học trò hỏi … đi đâu cũng nghe từ ngữ hơi TRENDY là TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG( Customer Experience) … nó là một khái niệm, là cách tiếp cận tốt nhưng nếu hiểu rõ một cách cặn kẽ, thấu đáo, đúng bản chất thì giúp bạn thực hiện nó tốt hơn.
Trải nghiệm khách hàng và thương hiệu: Đừng chết vì thiếu hiểu biết!
11/11/2020
Đó là lý do tôi có một loạt bài viết để giải thích cho các bạn hiểu vì sao không được tùy tiện thiết kế TNKH một cách tùy hứng để rồi phá hỏng cả những thương hiệu mà bạn dày công xây dựng.
Trải nghiệm khách hàng: Ưu tiên cho phù hợp hơn là xuất sắc!
11/11/2020
Tôi viết nhiều bài về trải nghiệm khách hàng (customer experience, viết tắt là CX) vì nhận thấy có một trào lưu gây ra nhận thức lệch lạc về TNKH.
Trải nghiệm của mình khi mới bước chân vào nghề viết
21/09/2020
Chào mọi người, hôm nay mình xin phép chia sẻ vài trải nghiệm của mình khi mới bước chân vào nghề viết. Mình vốn không thích môn văn, hồi đi học vất vả lắm mới được 6 điểm, với mình môn văn giống như là một cực hình, và tất nhiên, việc viết lách cũng khó như đi lên trời.
AdvertisementADS